Une expertise née de l’intérieur
Nos équipes ont grandi avec l’écosystème Freshworks. Nous ne faisons pas uniquement du paramétrage : nous comprenons les logiques produit, les limites techniques et les bonnes pratiques d’adoption.
Intégrateur Freshworks né de l’intérieur de l’écosystème
Le partenaire Freshworks de référence en France & au Canada francophone.
Nuagique accompagne les entreprises françaises, canadiennes et européennes dans l’intégration de Freshdesk, Freshservice, Freshsales, Freshmarketer et Device42 avec une expertise unique issue de plus de 10 ans au sein de l’écosystème Freshworks.
10+
ans d’expérience Freshworks
360°
vision éditeur + terrain
100%
équipe basée en France
Approche Nuagique
Moins de complexité. Plus d’adoption.
FreshdeskFreshserviceFreshsalesFreshmarketerFreshchatFreshcallerDevice42FreshdeskFreshserviceFreshsalesFreshmarketerFreshchatFreshcallerDevice42
Expertise Nuagique
10 ans d’expertise unique en Europe.
Nuagique est née au cœur de l’écosystème Freshworks. Cette expérience terrain nous permet d’accompagner des entreprises françaises et européennes avec une compréhension rare des produits, des usages et des enjeux métiers.
Un accompagnement profondément humain
Disponibilité, pédagogie, proximité et engagement font partie intégrante de notre manière de travailler.
Une équipe 100% basée en France
Tous nos consultants sont basés en France, pour garantir réactivité, proximité culturelle et engagement durable.
Écosystème
Une interface qui rend l’offre lisible.
Support client
Freshdesk
Modernisez votre support client avec une plateforme intuitive pour centraliser les demandes, automatiser les tickets et améliorer durablement la satisfaction.
ITSM & ESM
Freshservice
Transformez vos opérations IT et vos services internes avec une plateforme intuitive, automatisée et orientée expérience collaborateur.
CRM & ventes
Freshsales
Centralisez votre pipeline commercial, automatisez les tâches répétitives et donnez à vos équipes une vision complète de leurs opportunités.
Marketing automation
Freshmarketer
Créez des expériences personnalisées, automatisez vos campagnes et améliorez vos conversions à chaque étape du parcours client.
Conversationnel
Freshchat
Engagez vos utilisateurs sur tous les canaux grâce à une plateforme conversationnelle intelligente, proactive et connectée à votre écosystème client.
Téléphonie cloud
Freshcaller
Connectez vos interactions téléphoniques à vos workflows support et commerciaux avec une téléphonie cloud simple, supervisable et intégrée.
CMDB & discovery
Device42
Obtenez une visibilité complète sur vos actifs, dépendances applicatives et environnements IT pour prendre de meilleures décisions.
Méthode & accompagnement
Une équipe disponible, engagée et proche de vos utilisateurs.
Derrière chaque projet réussi, il y a une équipe qui répond vite, comprend les contraintes métier et reste présente après la mise en production.
Prochaine étape
Construisons votre transformation Freshworks.
Modernisation du support, transformation ITSM, CRM ou automatisation : nos équipes vous accompagnent à chaque étape.