Freshservice avec Nuagique.
Transformez vos opérations IT et vos services internes avec une plateforme intuitive, automatisée et orientée expérience collaborateur.
Pour qui ?
Freshservice — La plateforme ITSM & ESM moderne
Freshservice s’adresse aux entreprises qui veulent professionnaliser leurs opérations, améliorer l’expérience utilisateur et donner plus d’autonomie à leurs équipes.
Avec Nuagique, le déploiement ne se limite pas à la configuration de l’outil. Nous analysons vos processus, vos contraintes métier et vos indicateurs de performance afin de construire une plateforme réellement utile au quotidien.
Pour
DSI & équipes IT
Des organisations qui veulent gagner en clarté, en productivité et en qualité de service.
Pour
RH, Finance, Achats
Des organisations qui veulent gagner en clarté, en productivité et en qualité de service.
Pour
Entreprises axées efficacité
Des organisations qui veulent gagner en clarté, en productivité et en qualité de service.
Fonctionnalités clés
Ce que nous mettons en place.
ITSM puissant
Une capacité clé pour structurer, automatiser et mesurer vos opérations autour de Freshservice.
Enterprise Service Management
Une capacité clé pour structurer, automatiser et mesurer vos opérations autour de Freshservice.
Gestion de parc ITAM
Une capacité clé pour structurer, automatiser et mesurer vos opérations autour de Freshservice.
Workflows no-code
Une capacité clé pour structurer, automatiser et mesurer vos opérations autour de Freshservice.
Catalogue de services
Une capacité clé pour structurer, automatiser et mesurer vos opérations autour de Freshservice.
Automatisation des approbations
Une capacité clé pour structurer, automatiser et mesurer vos opérations autour de Freshservice.
Expertise Nuagique
Un accompagnement humain, expert et durable.
Freshservice est notre domaine d’excellence prioritaire. Nous accompagnons les projets ITSM et ESM complexes : cadrage ITIL, portail collaborateur, catalogue de services, workflows inter-départements, CMDB, ITAM, gouvernance et amélioration continue.
Notre équipe 100% basée en France vous accompagne avant, pendant et après le projet afin de garantir l’adoption, la performance et la pérennité de la solution.
FAQ
Questions fréquentes
Pourquoi choisir Nuagique pour Freshservice ?
Parce que nous combinons 10 ans d’expertise Freshworks, une connaissance terrain des usages et une équipe française disponible dans la durée.
Nuagique accompagne-t-il les entreprises au Canada francophone ?
Oui. Nous accompagnons les organisations françaises, européennes et canadiennes francophones sur leurs projets Freshworks et Device42.
Pouvez-vous reprendre une instance existante ?
Oui. Nous réalisons des audits, optimisations, refontes de workflows, migrations et plans d’adoption sur des environnements déjà déployés.
Parlons de votre projet Freshservice.
Nos experts vous aident à identifier les bons cas d’usage et la bonne trajectoire de déploiement.